Presentación del programa

La creciente complejidad de los mercados y de las dinámicas sociales exige profesionales capaces de comprender profundamente a las personas antes de diseñar productos o servicios. En este contexto, la innovación efectiva ya no depende únicamente de la creatividad, sino de la capacidad de generar y analizar evidencia cualitativa rigurosa que permita identificar necesidades reales, tensiones latentes y oportunidades estratégicas.

Este curso integra el enfoque de Design Thinking con métodos cualitativos de investigación y el uso crítico de la Inteligencia Artificial como herramienta de apoyo analítico. A través de una metodología experiencial, los participantes aprenderán a recolectar, analizar e interpretar información cualitativa para diseñar y validar prototipos de bienes o servicios centrados en el usuario.

El programa combina herramientas tradicionales como entrevistas, observación y análisis temático, con el uso de software especializado y aplicaciones de IA, así como metodologías experienciales como LEGO® Serious Play® y pruebas en Cámara Gesell.

Propuesta de valor

Este curso ofrece una experiencia formativa diferenciadora al integrar tres dimensiones clave:

Rigor metodológico en investigación cualitativa aplicada a la innovación.

Design Thinking estructurado, orientado a la resolución de problemas reales.

Uso estratégico y crítico de la Inteligencia Artificial, no como sustituto del análisis humano, sino como herramienta para potenciar la interpretación, la síntesis y la generación de ideas.

Los participantes no solo desarrollarán un prototipo, sino que aprenderán a fundamentarlo en evidencia empírica, fortaleciendo su capacidad analítica, creativa y estratégica.

 

Objetivo general

Desarrollar en los participantes la capacidad de diseñar y validar productos o servicios innovadores centrados en las personas, mediante la aplicación del Design Thinking, el uso de métodos cualitativos de investigación y la integración estratégica y ética de herramientas de Inteligencia Artificial en los procesos de recolección, análisis e interpretación de información.

Objetivos específicos

• Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de:

• Comprender los fundamentos del Design Thinking y su relación con la investigación cualitativa.

• Diseñar y aplicar técnicas de recolección de información cualitativa (entrevistas, observación, grupos focales y análisis documental).

• Analizar datos cualitativos mediante codificación inductiva y deductiva, apoyándose en software especializado y herramientas de IA.

• Formular insights estratégicos a partir de patrones emergentes en la información.

• Diseñar y prototipar productos o servicios centrados en las necesidades reales del usuario.

• Validar soluciones mediante pruebas cualitativas y procesos de iteración.

• Utilizar la Inteligencia Artificial de manera ética y crítica en procesos de investigación e innovación.

 

Dirigido a:

Estudiantes de pregrado avanzado o posgrado en áreas como administración, mercadeo, ingeniería, diseño, ciencias sociales o afines.

Profesionales interesados en innovación de productos y servicios.

Emprendedores que deseen fundamentar sus propuestas en investigación rigurosa.